Apple promet une mise à jour d'iOS 4 "dans les prochaines semaines" incorporant une formule rectifiée d'affichage de la réception. La firme évoque un bug logiciel pas matériel. Vraiment ? Face à la polémique qui enfle et aux menaces de class-actions, Apple change de ton et entame un léger exercice de contrition.
La firme reconnaît ainsi dans une lettre ouverte que la formule utilisée pour calculer le signal de réception de l'iPhone 4 "est complètement erronée" et conduit à l'affichage de barres supplémentaires par rapport à la puissance du signal réel. La pomme se dit même "ébahie" de ce constat.
Apple explique les problèmes de réception rencontrés par certains utilisateurs par une erreur d'affichage de la vigueur du signal, non un défaut de fabrication.
Affichage erroné"Parfois, quatre barres de signal de réception s'affichent quand il ne devrait y en avoir que deux. Les utilisateurs qui constatent la disparition de plusieurs barres quand ils tiennent leur iPhone d'une certaine façon se trouvent très probablement dans une zone avec un signal très faible, mais ils ne le savent pas parce que nous affichons à tort quatre ou cinq barres", a expliqué Apple.
"Pour réparer cela (...) nous livrerons dans quelques semaines une actualisation du logiciel incorporant une formule rectifiée" d'affichage de la réception, conclut le groupe.
Reste qu'Apple précise : "La performance de réception de l'iPhone est la meilleure que nous ayons jamais eue". Ce qui ne semble pas être l'avis de tous ses utilisateurs.
Donc, si on suit bien Apple, le problème ne vient pas de l'antenne mais de l'affichage de la qualité du réseau sur l'écran qui n'est pas conforme à la réalité. L'explication semble quelque peu alambiquée...
On attendra donc de voir si la mise à jour promise corrige véritablement le problème.
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